Prozessberatung für Veränderungsprojekte
Consulting Affairs als Berater und Sparring-Partner bei Change-Projekten in Unternehmen.
Veränderungswünsche und Themen sind so vielfältig wie die Unternehmen selbst und lassen sich grob in folgende Elemente* untergliedern:
1. Diagnose -> Methoden & Instrumente
2. Zukunftsentwurf -> Leitsätze, Strategie, Unternehmens-Policy
3. Organisations-Struktur -> Matrix
4. People -> Führung, Mitarbeiter:innen, Stimmungen, Gruppen-/Teambuilding
5. Organe -> Arbeitsstruktur, Regeln der Zusammenarbeit
6. Abläufe -> Kritisches Hinterfragen und Neuentwicklung von Geschäftsprozessen
7. Controlling ->Technische Mittelausstattung
Einige Themen meiner Kundenprojekte beispielhaft:
- Unternehmenskultur & Vertriebserfolg optimieren. Prozessanalyse/-dokumentation/-entwicklung im Spannungsfeld der beiden.
- "Wo stehen wir aktuell? Was wünschen wir uns?" Einzel- und Gruppenbefragung zu Feststellung von Herausforderungen im Change-Prozess (Digitalisierung)
- Kundenmanagement: CRM-Einführung-Prozessbegleitung
- Kunden-Kommunikations-Schulungen für Abteilungsleiter
- Prozess-Design. Entwickeln eines Gesamt-Change-Fahrplans
- Diagnose: Qualitatative Mitarbeiter-Interviews, Untersuchung zum Status quo, Wünschen, aktuellen Arbeitsweisen
- Betroffene des Digitalisierungswandels werden zu Beteiligten. Moderation und Durchführung einer Workshop-Reihe.
- Lernprozess: Anwendung, Schulungsplanung neuer Digitaler Tools und Arbeitsabläufe, Regeln
- Müllkorb: "Zeitfresser" in Arbeitsprozessen identifizieren und Optimierungen entwickeln, planen, umsetzen.
- Teambuildingmaßnahmen in Rahmen von Veränderung / Onboarding
- ...
*) Angelehnt an die sieben Wesenselemente von Friedrich Glasl.
