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Training

Training

Externe Beratung, ein passendes Training oder interaktiver Workshop schafft Klarheit in Sachen Kundenbeziehung und bringt Ihre Organisation voran!

Zu unseren festen Beratungsthemen und Trainings in Zusammenarbeit mit assozierten Trainern & Trainerinnen gehören:

Verbesserter Vertrieb & Kundenkommunikation:

  • Kunden-Kommunikationstraining
  • Team-Kommunikation -> Optimierung bei Handwerksbetrieben
  • Bestandskunden-Aktivierung
  • Neukunden-Akquise
  • Querdenken & Umsetzen passender B2B/B2C-Modelle

Neuaufstellung Ihres Marketings:

  • Benchmark/SWOT Analyse
  • Optimierung/Erneuerung Ihres Web-Auftritts
  • Auswahl & Briefing aller Dienstleister

Digital Business Development

  • Optimierung Ihrer digitalen Möglichkeiten
  • Texte & Inhalte
  • Google Adwords SEA + SEO in Kooperation

Akquise-Telefontraining speziell für Assistenzen mit Live-Übung

  • Tipps & Tricks
  • Ängste überwinden - erfolgreiche Terminierung

Trainings- & Workshopprogramme für Führungskräfte

  • Positionierung & Kundenkommunikation
  • Bestandskunden-Management
  • Verkaufspsychologie & Kundentypen

 

Häufige Herausforderungen unserer Klienten sind dabei:

  1. Der neue Kunde wird nicht ausreichend betreut?!
  2. Keine Zeit fur Neukundenakquise?!
  3. Aufträge gehen verloren, weil nicht nachgefasst wird?!
  4. Zu viele Ansprechpartner oder unklare Zuständigkeiten und Rollen intern?!
  5. Kundeninformationen und Wünsche werden nicht erfasst?!
  6. Die Kundenzufriedenheit wird nicht festgestellt?!
  7. Mitarbeiter verhalten sich asynchron zur Unternehmen-Philosophie?!
  8. Besonderheiten des Unternehmens werden dem Kunden nicht vermittelt?!
  9. Kaufsignale werden nicht erkannt?!
  10. Neue Entwicklungen oder Angebote der Firma werden nicht an den Kunden kommuniziert?!
  11. Abwarten, bis die Kunden kommen - versus selbst aktiv werden?!
  12. Webseite veraltet, Mitarbeiterfotos schlecht – schlechtes Marketing, Personalmarketing funktioniert nicht?!

Alle Trainings werden interaktiv in Deutschland, der Schweiz und in Österreich durchgeführt und schaffen individuelle Lösungen, auf Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter-Charakteren abgestimmt.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Interaktiv lernt es sich am besten und schnellsten.

Teilnehmer im Training.